一场突如其来的疫情，给家居建材行业带来了巨大的冲击，整体市场遇冷、经销商撤店关门、家居展会延后、外贸市场急剧下滑……

万幸，在经过艰苦卓绝的防疫战之后，疫情终于取得阶段性胜利，行业也逐步回归正轨。

在2021年初，回顾过去，展望未来，我们希望能够理清后疫情时代的行业总体特征和市场大势，助力企业尽快走出困顿之境，迈向新的发展。

多元渠道&新零售

疫后家居市场迎新格局

自2018年开始，家居建材行业开始逐步进入变革期。受上游房地产行业影响，家居市场开始由过去的增量市场变为存量市场，市场红利不再，行业产能过剩现象加剧。

新的市场条件，催生了新的行业格局和市场趋势。据腾讯家居&优居新媒体总编辑、优居研究院院长张永志分析：新时代，家居建材行业呈现出四个新特征，一是由增量市场进入存量市场；二是由总量增长变为结构性增长；三是由单一渠道转向多元渠道；四是由线下传统零售转为数字化营销新零售。

疫情的出现，并不会改变行业整体的发展趋势，只会加速行业整合和洗牌的力度及速度。回顾2020年，我们可以清晰地感受到行业的变化。

首先是渠道的变化，过去家居建材企业主要依赖以家居卖场为主的线下零售渠道。在疫情期间，家居卖场的正常经营活动受到多方面限制，导致线下流量减少，大量经销商撤店关门。与此同时，提前布局工程渠道的企业，因为相对稳定的订单需求，受疫情影响较小。

后疫情时代，越来越多的企业开始意识到多元渠道的必要性。如今，以地产为代表的大B渠道，以整装为代表的小B渠道，以及设计师渠道、线上渠道等多元化渠道发展迅猛，新的渠道格局逐渐成型。

其次是营销模式的变化，过去家居建材企业的营销主要是重度依赖自然客流的线下“等客”。这种传统的营销模式，导致疫情期间很多企业几乎没有新进订单。为了自救，很多企业开始尝试直播卖货等线上营销手段。

一定程度上可以说，疫情帮助相对传统的家居建材行业解放了思想，为家居数字化营销与新零售的发展开辟了道路。后疫情时代，线上营销前置，数字化营销与新零售已经成为行业转型升级的必然模式。

多方助力家居变革中的机与变

虽然疫情对家居建材行业冲击严重，但是从各大品类上市公司的三季度财报中可以看出，除装修企业、家居卖场外，全屋定制、瓷砖卫浴、建筑材料等品类都明显开始出现回暖迹象。

以全屋定制品类为例，根据各家前三季度财报显示，九大全屋定制上市公司营收、净利润增幅仍然有增有减，但是总的来看，相比半年报的惨淡，三季度全屋定制企业业绩已经明显回暖。